Si estás aquí es porque sabes que el marketing de las funerarias puede ser un verdadero desafío. El marketing y la publicidad de funerarias pueden ser un desafío. Si bien es importante que las personas conozcan los servicios que ofreces, esto debe hacerse de una manera digna y respetuosa. Es aquí en donde entran las estrategias para vender servicios funerarios, las cuales ayudan a que las campañas de marketing se vean y suenen distinto a las utilizadas por la competencia.
Lo cierto es que existen distintas estrategias que pueden marcar la diferencia y ayudarte a posicionar tu funeraria como una opción única. No olvidemos que, en un sector tan sensible como este, generar confianza y ofrecer un valor agregado es clave para conectar con las familias. Justo por este motivo consideramos que estos consejos sobre cómo vender servicios funerarios te pueden ser de gran ayuda.
Estrategias y consejos de marketing para servicios funerarios
Así que, si tienes una funeraria y deseas que tu negocio pueda alcanzar sus objetivos, te recomendamos que tengas en cuenta los siguientes tips para vender servicios funerarios que tenemos para ti:
Ofrece experiencias más personalizadas
La mayoría de las funerarias ofrecen paquetes estándar para los servicios conmemorativos. Sin embargo, hoy en día, muchas familias buscan experiencias que reflejen mejor la personalidad y la vida de sus seres queridos. Crear servicios conmemorativos personalizados, que sean menos serios y más enfocados en la celebración de la vida, puede atraer a diferentes tipos de familias.
Por ejemplo, puedes ofrecer la opción de incluir elementos temáticos en las ceremonias, como música en vivo, decoración especial o incluso un homenaje audiovisual con imágenes y videos del difunto. Además, algunas funerarias han comenzado a ofrecer espacios para eventos donde las familias pueden reunirse después del servicio, incluso brindando opciones de alimentos y bebidas.
Ten en cuenta que este tipo de enfoque permite que las familias sientan que la despedida es más íntima y significativa, lo que a su vez puede generar recomendaciones y lealtad hacia tu empresa.
Nuevos enfoques de recuerdos y souvenirs
Muchas funerarias venden recuerdos como urnas conmemorativas, joyería, rosarios y otros objetos de recuerdo. Personalizar estos artículos para las familias puede hacer que el homenaje sea más significativo y demostrar el compromiso de la funeraria con quienes atraviesan un momento difícil.
Una buena idea puede ser colaborar con artistas locales para crear piezas únicas por encargo. Esto no solo fortalece la conexión con la comunidad, sino que también amplía las opciones para las familias que buscan recuerdos especiales. Vale la pena destacar que algunas funerarias han comenzado a ofrecer la posibilidad de convertir las cenizas en diamantes sintéticos o en obras de arte, lo que puede ser una opción atractiva para quienes desean un recuerdo duradero y especial.
Por ejemplo, para saber cómo vender servicios funerarios, también puedes considerar la opción de ofrecer álbumes de despedida personalizados, donde las familias puedan recopilar mensajes y fotografías de sus seres queridos. Este tipo de detalles hacen que la experiencia sea más humana y reconfortante.
Transmisión en vivo de los servicios
Agregar la opción de transmitir en vivo los servicios conmemorativos permite que los seres queridos que no pueden asistir en persona participen de manera remota. Con la tecnología actual, esta es una estrategia sencilla y económica que puede diferenciar tu funeraria de la competencia y ampliar tu oferta de servicios.
Si quieres saber cómo vender servicios funerarios a futuro, recuerda que no todos los familiares podrán viajar o estar presentes en el momento del funeral, por lo que esta alternativa brinda un alivio para quienes desean acompañar la despedida a distancia. Además, puedes ofrecer grabaciones de los servicios para que las familias las conserven y puedan verlas en otro momento.
Ofrece opciones ecológicas
Cada vez más personas buscan soluciones eco-amigables, por lo que es natural que algunas familias pregunten por opciones de funerales ecológicos.
Además de la cremación, existen alternativas más sostenibles al embalsamamiento tradicional, los ataúdes y el entierro. Los funerales ecológicos buscan reducir el impacto ambiental al no usar químicos en el proceso de preparación y emplear ataúdes biodegradables o permitir que el cuerpo se descomponga de manera natural en áreas designadas para ello.
Si deseas ofrecer entierros naturales, es importante verificar las leyes locales. Por ejemplo, en el estado de Washington los entierros naturales son legales, mientras que en California no lo son. No olvides que este tipo de funerales pueden ser una excelente opción para familias que valoran el medio ambiente y desean una despedida más consciente.
Utiliza las palabras adecuadas para vender tus servicios funerarios
Aunque no lo creas, hay una serie de palabras para vender servicios funerarios que te recomendamos tener en cuenta. Las palabras tienen un poder muy grande dentro del marketing, por lo que en los servicios funerarios no es diferente. Entre las palabras que te recomendamos tener en cuenta podemos destacar las siguientes:
- Dignidad
- Respeto
- Apoyo
- Compasión
- Tranquilidad
- Serenidad
- Acompañamiento
- Personalización
- Experiencia
- Cuidado
- Compromiso
- Paz
Contenido educativo y seminarios
Cuando las personas tienen preguntas sobre servicios funerarios, generalmente recurren a Google en busca de información. Trabajar en una estrategia de marketing de contenido, creando información relevante y útil, puede posicionar tu funeraria como una autoridad en el sector. Por eso consideramos que este es uno de los tips para vender servicios funerarios que no debes pasar por alto.
Brindar asesoría real sin enfocarte en vender tus servicios demuestra conocimiento y empatía, lo que puede dejar una impresión duradera. También puedes organizar seminarios educativos presenciales sobre planificación anticipada, envejecimiento y otros temas relacionados. No olvidemos que muchas personas no saben cómo prepararse para estos momentos, por lo que brindar orientación puede marcar la diferencia.
Ofrecer perros de terapia
Cuando un ser querido fallece, las familias enfrentan una gran carga emocional. Estudios han demostrado que los perros de terapia pueden reducir la ansiedad y brindar consuelo. Algunas funerarias han comenzado a adoptar esta práctica, incluso han llegado a ofrecer un programa formal para entrenar perros de terapia específicamente para funerarias.
Así que, si quieres saber cómo vender servicios funerarios a futuro, ten en cuenta que ofrecer un perro de terapia bajo solicitud no solo brinda apoyo emocional, sino que también puede ayudarte a diferenciarte en el mercado funerario.
Construye tu presencia en línea con SEO
Además de todas las estrategias para vender servicios funerarios que hemos mencionado anteriormente, no debes de pasar por alto la optimización para motores de búsqueda (SEO) de tu funeraria. Esta es una de las estrategias más importantes, ya que con ella conseguirás que tu funeraria aparezca como resultado entre los principales resultados de búsqueda. Es decir, llegarás a más clientes potenciales.
Si quieres optimizar el SEO de tu sitio web, puedes contactar con nosotros en cualquier momento para que nuestro equipo de expertos en marketing le puede ayudar a tu negocio a llegar a la mayor cantidad de clientes potenciales posible.
Tal y como hemos visto, el marketing para funerarias puede ser un gran reto, pero diferenciarte con estrategias innovadoras puede marcar la diferencia. Ya sea a través de experiencias personalizadas, opciones ecológicas, contenido educativo o marketing digital, hay muchas maneras de hacer que tu funeraria sea más relevante y valiosa, así como muchas formas de aprender cómo vender servicios funerarios a futuro.
